Populära frågor

• Kontakta oss
• Kan jag boka om min biljett?
• Vad gäller för mitt bagage?
• Går det att avboka en beställd resa?
• Hur checkar jag in online?
• Hur loggar jag in på flygbolagets hemsida?
• Hur betalar jag till FlygCity?
• När är bokningen bindande?
• Vad täcker avbeställningsskyddet?
• Vad är FlygCity Guld?

Avbokningar och ombokningar

• Kan jag boka om min biljett?
• Går det att avboka en beställd resa?
• Vad händer om jag blir sjuk?
• Jag har bokat fel datum, vad gör jag?
• Hur fungerar ombokningsbar biljett?

Boka och betala en resa

• Hur betalar jag till FlygCity?
• När är bokningen bindande?
• Allt om min E-ticket
• Kan jag betala med faktura? Vilka villkor gäller?
• Ska jag skriva alla namn enligt passet?
• Kan jag boka en biljett för annan person som ska resa?
• Varför har jag inte fått kvitto på min betalning?
• Varför nekas min betalning när jag har pengar på kortet / kontot?
• Kan jag boka biljetter nu och lägga till namn senare?
• Varför bekräftas inte mina platser?
• Kan jag flyga ut till en stad och hem från en annan?
• Har ni barnrabatter?
• Hur bokar jag ensamåkande barn/minderåriga?
• Kan jag boka en enkelbiljett?
• Hur använder jag min voucher?

Flygbolagsinformation

• Länkar till flygbolagens hemsidor
• Länkar till bagageinformation
• Kontaktinformation till flygbolagen

Försäkringar

• Vad täcker avbeställningsskyddet?
• Vad är FlygCity Garanti?
• Behöver jag boka extra reseförsäkring?
• Vad täcker bagageförsäkringen?

Innan resan

• Vad gäller för mitt bagage?
• Hur checkar jag in online?
• Kan flygbolagen ändra mina restider?
• Hur kan jag kontrollera mina flygtider?
• Krävs inresetillstånd/ESTA vid resor till/via USA?
• Vem kan hjälpa oss med frågor rörande pass och visum?
• Jag skrev fel namn på en av resnärerna, går det att ändra?
• Har FlygCity ställt garanti till Kammarkolleget?
• Inresa till / via Kanada
• Jag vill ta med mitt husdjur på resan, hur gör jag?

Under resan

• Serveras det mat på mitt flyg?
• Kan jag hoppa över en flygsträcka i min biljett och använda resten av sträckorna?
• Jag har blivit av med mitt bagage, vad ska jag göra?

Övriga frågor

• Kontakta oss
• Hur loggar jag in på flygbolagets hemsida?
• Vad är FlygCity Guld?
• Vem kontaktar jag för att få ett förseningsintyg till mitt försäkringsbolag?